招远市：踔厉奋发笃行不怠推进司法行政系统“放管服”改革再上新台阶

发布日期：2023-01-18 18:05 阅读文章来源：齐鲁焦点新闻网作者：姜振平杨斓

2022年，烟台招远市司法行政系统坚持以党和群众满意为标准，锚定群众的需求要点、企业的发展难点，踔厉奋发，笃行不怠，努力提升法律服务质效，推进“放管服”改革再上新台阶。

齐鲁焦点（烟台讯）马丹鸣 2022年，烟台招远市司法行政系统坚持以党和群众满意为标准，锚定群众的需求要点、企业的发展难点，踔厉奋发，笃行不怠，努力提升法律服务质效，推进“放管服”改革再上新台阶。

优化流程，提升法律服务“加速度”。一方面，积极开展“四零”创建活动。以“服务零距离”“流程零障碍”“质量零差距”“群众零投诉”为四零服务目标，靶向施策、精准发力，全面开展司法行政机关行政审批事项的调整和清理工作，在重点领域、关键环节继续加大放权力度，努力提升企业和群众满意度。另一方面，优化公共法律服务事项办事规程。制定法律援助、人民调解、律师、公证办事指南，明确事项办理流程、办理深度、审查标准；畅通群众投诉举报渠道，重点整治“冷、硬、横、推”等问题，做到件件有着落、事事有回音。
集成改革，提升法律服务“便捷度”。一方面，大力推进“互联网+政务服务”。聚焦“最优服务”，围绕“审批最少、流程最优、效率最高、服务最好”出实招，持续推进“最多跑一次”和“一件事一次办”等事项清单的梳理和流程优化再造工作，坚持“首接负责制”，做到谁受理谁跟踪落实，落实“一次办好”事项，切实让“数据多跑路、群众少跑腿”。另一方面，大力推进“互联网+公共法律服务”。畅通互联网沟通渠道，全面推进“线上办、网上办、掌上办”，提供“全时空”“不打烊”公共法律服务。公证处“云端非接触”平台通过政务大数据进行在线审核，运用线上受理平台，远程完成身份验证、视频交流等；利用微信群为农村居民提供法律咨询、矛盾纠纷化解、普法宣传等服务，让群众足不出户就可享受及时便利、专业优质的公共法律服务。
延伸服务，提升法律服务“满意度”。一方面，推进司法行政服务下沉纾解民困。将司法服务触角延伸到乡镇、村居，通过敲门送法、登门法援、入户调解等，用心用情解决群众法治领域“急难愁盼”问题，为农村群众提供精准化、精细化的法律服务，实现民有所呼，我有所应。2022年，司法行政人员和村（社区）法律顾问开展送法进乡村、法律咨询、法律援助和公证上门服务3920多人次。另一方面，着力打造法治化营商环境。2022年，总结企业经营法律风险181条、典型案例12个，编制《企业经营管理法律风险防控提示》，积极为民营企业开展“法治体检”270次、培训73次，提出法律指导建议390条、化解法律问题260个。